Voor iOS:

1. Zoek de Shell App op je homescherm
2. Houd de Shell App een paar seconden ingedrukt, totdat deze begint te trillen. Er staat nu een X aan de bovenkant van de app.
3. Klik op de ‘X’ om de app te verwijderen.
4. Ga naar de Apple App store. Zoek en installeer de Shell App opnieuw.
5. Open de Shell App en log in.

Voor Android:

1. Ga naar de applicatie manager. Deze vind je bij Instellingen > Applicaties > Applicatie manager
2. Scroll door de applicaties en selecteer de Shell App
3. Kies voor verwijderen
4. Ga naar de Google Play store. Zoek en installeer de Shell App opnieuw.
5. Open de Shell App en log in.