Nee, je betaalt alleen voor de brandstof die je tankt. Het bedrag dat je hebt geselecteerd wordt gereserveerd op je rekening en als het bedrag dat je tankt lager is dan dit gereserveerde bedrag, wordt het verschil terug op je rekening gezet volgens de termijnen van PayPal, je bank of de kaartuitgever. Dit is bijna onmiddellijk, maar bij bepaalde uitgevers kan het enkele dagen duren voordat het ongebruikte bedrag wordt vrijgegeven.
Contact
We helpen je graag om het antwoord te vinden op je vragen. Bekijk de veelgestelde vragen of kies één van onderstaande opties om met ons in contact te komen.
Chat
Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.
Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur
E-mail ons
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en opmerkingen over Shell-stations, waardecertificaten en onze promoties.
Kies het webformulier dat bij het onderwerp van je vraag past.
Telefoon
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en opmerkingen over Shell-stations, waardecertificaten en onze promoties.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur. De kosten voor dit gesprek bedragen je gebruikelijke belkosten
Shell Klantenservice
Shell Recharge Klantenservice