Het kan soms voorkomen dat de Shell App niet werkt. Dit kan worden veroorzaakt door:
- Geen / slechte internetverbinding
- Te veel andere applicaties in gebruik
In andere gevallen kan herinstallatie soms een snelle oplossing zijn.
Als het probleem zich blijft voordoen na herinstallatie, kunt u contact opnemen met de Shell Klantenservice, via de livechat in de Shell App, via telefoon (0900-2022710) of via het formulier op de website.