We werken er hard aan om onze app zo stabiel mogelijk te maken, maar kan het voorkomen dat de app crasht door, onder andere, slechte internetverbinding en andere processen die geopend zijn op je telefoon. Verstuur de crash rapporten alsjeblieft: zo kunnen wij crashes voorkomen in de toekomst. Als de app regelmatig crasht, raden we je aan de app opnieuw te installeren op je telefoon.
Contact
We helpen je graag om het antwoord te vinden op je vragen. Bekijk de veelgestelde vragen of kies één van onderstaande opties om met ons in contact te komen.
Chat
Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.
Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur
E-mail ons
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en opmerkingen over Shell-stations, waardecertificaten en onze promoties.
Kies het webformulier dat bij het onderwerp van je vraag past.
Telefoon
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en opmerkingen over Shell-stations, waardecertificaten en onze promoties.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur. De kosten voor dit gesprek bedragen je gebruikelijke belkosten
Shell Klantenservice
Shell Recharge Klantenservice