Prijzen & betalen
- Op welke manieren kan ik betalen bij Shell Recharge-snelladers?
- Wat kost (snel)laden bij Shell Recharge-snelladers op de Shell-stations?
- Wat kost laden met een Shell Recharge-laadpas bij andere laadpunten?
- Is de prijs per kWh bij elke snellader van Shell Recharge hetzelfde?
- Waarom is de prijs aan de snellader onderweg hoger dan elektriciteit thuis?
- Hoe kan ik de bankrekening wijzigen die aan mijn abonnement is gekoppeld?
- Wat zijn de betalingsmethoden voor laden onderweg?
- Wanneer en op welke manier ontvang ik mijn facturen?
- Hoe kan ik mijn laadkosten vergoed krijgen?
- Waarom zie ik aanvullende kosten op mijn bankafschrift?
- Hoe stel ik mijn creditcardgegevens of betaalpasgegevens in voor het betalen van laadkosten?
- Hoe kan ik mijn betaalrekening verwijderen in de app?
- Waarom krijg ik een totaalrekening voor laadkosten die in het verleden zijn gemaakt?
- Waarom moet ik betaling per creditcard of betaalpas instellen als ik liever betaal per automatische incasso op een andere betaalpas dan een van Visa of MasterCard?
- Welke creditcards en betaalpassen worden geaccepteerd?
- Waarom moet ik een laadpas en bankpas toevoegen?
- Hoe kom ik aan een bon wanneer ik een ad-hocsessie start via een QR-code?
- Wat zijn blokkeertarieven?
- Kan ik blokkeertarieven voorkomen?
- Gelden de blokkeertarieven ook tijdens nachtelijke uren?
- Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen als ik niet akkoord ga met de blokkeertarieven?
- Wat als mijn elektrische auto langer nodig heeft om op te laden dan de toegestane tijd?
- Waarom past Shell Recharge een blokkeertarief toe?
- Waarom worden de kosten niet pas in rekening gebracht als de laadsessie voltooid is?
- Voor welke laadpunten geldt het blokkeertarief?
- Hoe herken je laadpunten waarop kosten van toepassing zijn?
- Moet ik in de toekomst een blokkeertarief betalen bij een Shell Recharge laadpunt?
- Hoe kan ik de bankrekening wijzigen die aan mijn abonnement is gekoppeld?
- Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen waar de facturen naartoe worden verzonden?
- Ik ontvang geen creditnota's meer. Hoe kan dit?