In 2017 heeft Shell NewMotion overgenomen. NewMotion is de organisatie die voor Shell als Mobility Service Provider (MSP) diensten aanbiedt en de laadpassen en Shell Recharge App beheert. Een MSP is een partij die ervoor zorgt dat je tegen betaling kunt laden bij verschillende laadpalen. Ook is NewMotion de Charge Point Operator (CPO), de beheerder van laadpunten, en zorgt hierbij voor de hardware (de lader), de support en de afhandeling van transacties van zowel klanten als van andere MSP’s.
Contact
Het is niet gelukt de informatie te vinden die u zoekt. We helpen u graag om het antwoord te vinden. Klik op de button en maak een keuze om in contact te komen met een van onze Customer Servicecollega's.
Chat
Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.
Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur
E-mail ons
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en/of opmerkingen over Shellstations, waardecertificaten & onze promotieacties:
Gebruik een van onze webformulieren
Telefoon
Alle vragen van consumenten, klachten, suggesties en of opmerkingen over Shellstations, Waarde certificaten & onze promotieacties.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur. De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell Klantenservice