Je voldoet in dat geval niet aan de geldende actievoorwaarden. Dit kan een van de volgende redenen hebben:
- Je tankt/laadt na de geldigheidsdatum die in de mail of Shell App staat;
- Je hebt jouw extraatje nog niet geactiveerd;
- Je hebt minder dan 20 liter getankt of minder dan 20 kWh geladen;
- Je hebt een ander artikel uit het schap gehaald dan het gekozen shopproduct.
Raadpleeg bij vragen of klachten de Shell Klantenservice (telefoon 0900-2022710 - € 0,01/min) of de Air Miles Klantenservice (085-0022209 (lokaal tarief) - of via het contactformulier op www.airmiles.nl of op onze website.