Artikelen in deze sectie

Zie meer

Hoe stop ik een laadsessie zonder laadpas?

Je kunt alleen de laadsessie stoppen via de Shell Recharge app. Om de laadsessie te stoppen, moet je het scherm openen waar de laadsessie zichtbaar is. Indien nodig, zie je linksonder op je scherm een icoontje voor ' geminimaliseerde laadsessie'.

Om de laadsessie te stoppen:
  1. Klik op laadsessie-icoon links onderaan het scherm.
  2. Klik vervolgens op 'stop laden' (knop onderaan het scherm).
  3. Wacht ongeveer 10 seconden totdat de sessie is gestopt.
  4. Er komt een melding in de app dat de sessie is 'gestopt' en daarna verandert het LED-lampje op het laadpunt van kleur.
  5. Er verschijnt een overzicht van de kosten op je scherm.
  6. Je laadsessie is nu gestopt
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Contact

Het is niet gelukt de informatie te vinden die u zoekt. We helpen u graag om het antwoord te vinden. Klik op de button en maak een keuze om in contact te komen met een van onze Customer Servicecollega's.

Chat

Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.

Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur

E-mail ons

Vragen van consumenten, klachten, suggesties en/of opmerkingen over Shellstations, waardecertificaten & onze promotieacties:

Gebruik een van onze webformulieren

Klacht/opmerking

Aanvraag Tankbon

Air Miles

Telefoon

Alle vragen van consumenten, klachten, suggesties en of opmerkingen over Shellstations, Waarde certificaten & onze promotieacties.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten

Shell Klantenservice 0900-2022710