Als je kabel vastzit in een publiek laadpunt, moet je de auto eerst ontgrendelen en vervolgens een RFID-pas bij de lezer van het apparaat houden. Gebruik hiervoor dezelfde laadpas die werd gebruikt om de laadsessie te starten. Als dit niet werkt, neem je contact op met de klantenservice of met de eigenaar van de locatie.
Mijn laadkabel zit vast in het laadpunt – wat moet ik doen?
Als je kabel vastzit in een publiek laadpunt, moet je de auto eerst ontgrendelen en vervolgens een RFID-pas bij de lezer van het apparaat houden. Gebruik hiervoor dezelfde laadpas die werd gebruikt om de laadsessie te starten. Als dit niet werkt, neem je contact op met de klantenservice of met de eigenaar van de locatie.