Artikelen in deze sectie

Zie meer

Het laadpunt blijft op "beschikbaar" staan (groen vinkje)

Mogelijke oorzaak
De laadpas werkt niet (bijv. scheur in de RFID-chip). De RFID-lezer werkt niet.

Oplossing
Je kunt een andere laadpas proberen om te controleren of het laadpunt daar wel op reageert. Als het laadpunt nog steeds niet reageert, neem dan contact op met Shell Recharge.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 1

Contact

Het is niet gelukt de informatie te vinden die u zoekt. We helpen u graag om het antwoord te vinden. Klik op de button en maak een keuze om in contact te komen met een van onze Customer Servicecollega's.

Chat

Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.

Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur

E-mail ons

Vragen van consumenten, klachten, suggesties en/of opmerkingen over Shellstations, waardecertificaten & onze promotieacties:

Gebruik een van onze webformulieren

Klacht/opmerking

Aanvraag Tankbon

Air Miles

Telefoon

Alle vragen van consumenten, klachten, suggesties en of opmerkingen over Shellstations, Waarde certificaten & onze promotieacties.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten

Shell Klantenservice 0900-2022710