Artikelen in deze sectie

Zie meer

Het laadpunt herkent de laadpas niet

Mogelijke oorzaak
  • De pas is geen laadpas, maar bijv. een creditcard.
  • De pas is defect De RIFD-lezer op het laadpunt werkt niet meer

Oplossing
  • Controleer of je leasepas niet alleen ingesteld is voor benzine.
  • Controleer of je pas versleten of gescheurd is. Is dit het geval, vraag dan bij ons gratis een vervangende pas aan.

Neem contact op met Shell Recharge als geen van bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Contact

Het is niet gelukt de informatie te vinden die u zoekt. We helpen u graag om het antwoord te vinden. Klik op de button en maak een keuze om in contact te komen met een van onze Customer Servicecollega's.

Chat

Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.

Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur

E-mail ons

Vragen van consumenten, klachten, suggesties en/of opmerkingen over Shellstations, waardecertificaten & onze promotieacties:

Gebruik een van onze webformulieren

Klacht/opmerking

Aanvraag Tankbon

Air Miles

Telefoon

Alle vragen van consumenten, klachten, suggesties en of opmerkingen over Shellstations, Waarde certificaten & onze promotieacties.

Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten

Shell Klantenservice 0900-2022710