Als je geen facturen meer wilt ontvangen, kun je je laadpas in de Shell Recharge App blokkeren. Het is momenteel niet mogelijk om betaalmethoden te verwijderen.
Om je laadpas in de app te blokkeren:
Account > Laadpassen > Problemen met mijn pas > Laadpas blokkeren.
Je ontvangt dan nog gewoon een factuur voor de laadkosten van die maand. Daarna vindt er geen facturering meer plaats.
Het is niet gelukt de informatie te vinden die u zoekt. We helpen u graag om het antwoord te vinden. Klik op de button en maak een keuze om in contact te komen met een van onze Customer Servicecollega's.
Gebruik de live-chat om met ons team te chatten.
Klik op de rode "Help" knop in de rechterhoek van het scherm om de live-chat te starten.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur
Als u klant bent van Shell Recharge, houd er dan rekening mee dat de chatoptie momenteel niet voor u beschikbaar is
Vragen van consumenten, klachten, suggesties en/of opmerkingen over Shellstations, waardecertificaten & onze promotieacties:
Gebruik een van onze webformulieren
Alle vragen van consumenten, klachten, suggesties en of opmerkingen over Shellstations, Waarde certificaten & onze promotieacties.
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur. De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell Klantenservice
Shell Recharge Klantenservice