Als je automatische vergoeding niet juist is ingesteld, kan Shell Recharge jou niet achteraf vergoeden voor de periode waarvoor je vergoedingen mist. Je kunt handmatig een onkostendeclaratie indienen bij je leasemaatschappij of werkgever door de volgende stappen uit te voeren:
- Ga naar account.shellrecharge.com en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Klik op 'Dashboard' (aangegeven door het pictogram van een stopwatch) en vervolgens op het serienummer van je laadpunt.
- Klik op de datum (aangegeven met een agendapictogram) en selecteer de periode waarin je je vergoedingen hebt gemist.
- Klik op 'Downloaden als Excel' of 'Downloaden als PDF' om je laadsessieoverzicht te downloaden.
- Je kunt nu het totale aantal kWh vermenigvuldigen met je €/kWh-tarief om het totale bedrag te berekenen dat je als vergoeding zou moeten ontvangen. Je kunt het laadsessiebestand en de berekening gebruiken om een onkostendeclaratie in te dienen bij je werkgever of leasemaatschappij.